CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las compras y, en general, los pedidos realizados por los Clientes a TRUANT Società Semplice Agricola a través de este sitio web se rigen por las presentes condiciones de venta.
1. REGISTRO DEL CLIENTE
Para poder utilizar el servicio de comercio electrónico ofrecido por TRUANT Società Semplice Agricola, el Cliente deberá registrarse previamente en el sitio web.
El Cliente podrá realizar el registro desde la página web
http://www.truant.wine/iscriviti/, introduciendo sus datos personales, una dirección de correo electrónico válida y una contraseña, que deberá conservar con la debida diligencia.
Los datos facilitados por el Cliente serán tratados por TRUANT Società Semplice Agricola en pleno cumplimiento de la normativa vigente, de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad.
2. MODALIDADES DE COMPRA
Los catálogos de los productos disponibles para la compra se encuentran en la página
www.truant.wine/prodotti/.
Para cada producto se indican:
a) la ficha técnica y la descripción del producto;
b) una imagen ilustrativa de la ficha técnica, con carácter meramente orientativo y no vinculante, que puede diferir del producto final en color, forma o dimensiones;
c) el precio unitario.
Los pedidos realizados a través del sitio web www.truant.wine se considerarán formalizados únicamente tras el envío de la confirmación del pedido por parte de TRUANT Società Semplice Agricola a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente durante el registro.
Al realizar el pedido, el Cliente declara haber leído y aceptado íntegramente las presentes condiciones de venta.
El correo electrónico de confirmación del pedido incluirá el número de pedido, el tipo y la cantidad de los productos solicitados, los datos de facturación y la dirección de entrega. El Cliente deberá verificar la exactitud de dichos datos y comunicar inmediatamente cualquier error.
El Cliente podrá consultar en cualquier momento el estado de sus pedidos en el área reservada del sitio web. Los estados posibles del pedido son:
Pendiente de pago por transferencia bancaria, cheque o PayPal; Pago aceptado; Error de pago; Preparación en curso; Pendiente de reposición; Cancelado; Reembolsado; Envío en curso; Entregado.
En caso de no recibir la confirmación del pedido dentro de los dos días laborables siguientes a la realización del pedido, el Cliente deberá contactar con TRUANT Società Semplice Agricola llamando al +39 0432 604257.
TRUANT Società Semplice Agricola se reserva el derecho de rechazar pedidos a su entera discreción. En caso de no aceptación, el Cliente no tendrá derecho a indemnización alguna, salvo el reembolso de las cantidades eventualmente abonadas.
La empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los productos del catálogo y sus precios, sin que dichas modificaciones afecten a los pedidos ya realizados.
En caso de indisponibilidad sobrevenida de un producto tras la realización del pedido, el Cliente será informado oportunamente por correo electrónico.
3. FORMAS DE PAGO
TRUANT Società Semplice Agricola acepta las siguientes modalidades de pago:
PayPal
El pago se gestiona directamente a través de PayPal, según sus propios términos y condiciones. TRUANT Società Semplice Agricola no tendrá acceso a los datos de la tarjeta de crédito del Cliente.
Transferencia bancaria anticipada
En caso de seleccionar esta modalidad, el Cliente deberá efectuar el pago el mismo día del pedido a la cuenta bancaria:
Banco: Crédit Agricole Italia – San Vito al Tagliamento (PN)
Titular: TRUANT Società Semplice Agricola
IBAN: IT59V0623065010000015293322
SWIFT: CRPPIT2PXXX
Indicando como concepto el código recibido en la confirmación del pedido.
La confirmación del pedido y el envío se realizarán únicamente tras la recepción efectiva del pago.
Si el importe no se acredita en un plazo de 3 días laborables, el pedido se considerará cancelado.
Pago contra reembolso
El pago deberá efectuarse al mensajero en el momento de la entrega mediante cheque bancario certificado no transferible a nombre de TRUANT Società Semplice Agricola.
Para pedidos inferiores a 600,00 €, el pago podrá realizarse también en efectivo, sin posibilidad de cambio.
El pago contra reembolso implica un recargo del 3 % (mínimo 2,60 €) en concepto de gastos de gestión.
4. FACTURACIÓN
Se emitirá una factura por cada pedido confirmado.
La factura incluirá el precio de los productos, el IVA aplicable, los gastos de envío y los posibles costes adicionales derivados de la modalidad de pago elegida.
La factura se emitirá con los datos facilitados por el Cliente durante el registro y será entregada junto con la mercancía.
5. ENVÍO
Los envíos se realizarán mediante mensajería urgente:
dentro de los 2 días laborables desde la confirmación del pedido en caso de pago contra reembolso;
dentro de los 2 días laborables desde la recepción del pago en caso de transferencia bancaria o PayPal.
La entrega se realizará en días laborables, a pie de calle, en la dirección indicada por el Cliente.
En el momento de la entrega, el Cliente deberá comprobar la integridad del embalaje y el número de bultos.
En caso de anomalías, deberá firmar con reserva e informar inmediatamente a TRUANT Società Semplice Agricola a través de la página http://www.truant.wine/contatti/.
6. PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Se aplicará la normativa prevista en los artículos 1490–1495 del Código Civil italiano y, para los consumidores, la normativa más favorable del D. Lgs. 206/2005.
Los productos defectuosos deberán devolverse completos, junto con la factura y la descripción del defecto.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del Cliente, salvo que se confirme la existencia del defecto.
7. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
TRUANT Società Semplice Agricola no será responsable por retrasos o incumplimientos debidos al transportista, caso fortuito o fuerza mayor.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Cliente consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la recepción de los productos, sin necesidad de justificación.
La comunicación de desistimiento deberá enviarse por escrito a:
TRUANT Società Semplice Agricola – Via Nazionale 10 – 33038 San Daniele del Friuli (UD).
El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días desde la recepción de la comunicación, utilizando el mismo medio de pago empleado para la compra.
9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los contratos se rigen por la ley italiana.
Para clientes con número de IVA, el foro competente será Udine.
Para consumidores, el foro será el determinado por el D. Lgs. 206/2005.
